Recouvrement de créances clients, impayés et renseignement commercial

Politique de Confidentialité

A propos

Nous sommes France Contentieux et nous traitons vos données personnelles en tant que contrôleur de données. Cela signifie que nous prenons en charge l'utilisation et la protection de vos données.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utiliserons vos données (fournies en ligne ou par d'autres moyens), entre autres, pour répondre à vos questions, vos doutes et vos suggestions.

À quoi servent-ils ?

Nous avons le droit de traiter vos données parce que nous avons un intérêt légitime à répondre à vos questions et à satisfaire vos doutes et vos suggestions.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partagerons vos données avec les sociétés du Groupe Konecta, qu'elles soient situées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union européenne.

Vos droits.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Nous vous invitons à lire l'intégralité de notre politique de confidentialité ci-dessous pour comprendre en détail l'utilisation que nous ferons de vos données personnelles et les droits dont vous disposez à cet égard.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données est :
France Contentieux
Adresse : 2871 Avenue De l’Europe à RILLIEUX-LA-PAPE (69140)
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par courrier électronique : dpo.francecontentieux@konecta-group.com

Quelles sont les données collectées par France Contentieux sur le site Web ?

France Contentieux peut avoir accès aux données suivantes :

  • Données d'identification : nom et prénom
  • Coordonnées : courriel, téléphone.

Dans quel but France Contentieux traite-t-elle vos données personnelles ?

Chez France Contentieux, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand respect et en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.
Nous traitons vos données dans le cadre de votre demande d'informations sur les services que nous fournissons, nos activités professionnelles et commerciales, votre présence dans nos bureaux, lors d'un événement ou d'un séminaire organisé par France Contentieux ou ses partenaires commerciaux et pour vous contacter et vous informer dans le cadre de nos activités professionnelles et commerciales.

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes, conformément au consentement expressément accordé dans le formulaire d'inscription correspondant :

  • permettre au site web de remplir sa fonction de fourniture des services demandés.
  • gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents ou questions de l'utilisateur.
  • Envoi de lettres d'information, de vœux de Noël ou similaires, réception par téléphone, e- mail, SMS/MMS, ou par d'autres moyens équivalents de communication électronique, de communications ou d'informations sur l'activité de France Contentieux.
  • Gérer votre candidature dans les processus de sélection du personnel.
    Nous vous informons que nous nous limiterons à traiter vos données personnelles aux fins susmentionnées et qu'en aucun cas des décisions automatisées ne seront prises sur la base de votre profil.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs est très importante pour France Contentieux. C'est pourquoi France Contentieux met tout en œuvre pour éviter que les données des utilisateurs ne soient utilisées à mauvais escient. Seul le personnel autorisé a accès aux données des utilisateurs.
Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées aussi longtemps que durera la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou aussi longtemps que l'utilisateur n'aura pas révoqué son consentement, exercé l'un des droits qui lui sont inhérents conformément à la législation applicable ou demandé la suppression de certaines données. personnelles. Par la suite, si nécessaire, France Contentieux conservera les informations bloquées pendant les périodes prévues par la loi.
France Contentieux s'engage à respecter son obligation de secret et de confidentialité des données personnelles conformément aux dispositions de la législation applicable.

Quelle est la légitimité du traitement de mes données personnelles ?

Nous vous informons que la légitimité du traitement de vos données est le consentement que vous nous avez donné en fournissant les données personnelles, ainsi qu'en cochant la (les) case(s) d'acceptation de la politique de confidentialité activée à cet effet.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles au Groupe Konecta dont France Contentieux est une filiale (par exemple, à l'entité ou aux entités du Groupe Konecta situées sur le marché auquel vous avez fait référence dans votre demande).
En raison de l'efficacité du service, certains des fournisseurs susmentionnés sont situés dans des territoires en dehors de l'Espace économique européen qui n'offrent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union européenne, tels que les États-Unis. Dans de tels cas, nous vous informons que nous transférons vos données avec des garanties adéquates et en veillant toujours à la sécurité de vos données.
En outre, nous vous informons que France Contentieux travaille avec plusieurs entités qui fournissent un service nécessitant l'accès à des données personnelles, et que ces entités sont donc en charge du traitement de France Contentieux. En ce sens, nous vous informons que ces entités, en tant que responsables du traitement des données, peuvent avoir accès à vos données personnelles, mais qu'en aucun cas les données ne seront transférées aux fins desdites entités.

Quels sont vos droits en tant que propriétaire des données ?

En tant que propriétaire des données personnelles, vous pouvez, en votre nom propre ou par l'intermédiaire d'un représentant -légal ou volontaire-, exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, d'opposition, ainsi que le droit à la portabilité de vos données, et ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé des données.
Pour les exercer, vous devez nous contacter par courrier électronique dpo.francecontentieux@konecta-group.com, en indiquant dans l'objet "Droits de protection des données" ou, si vous préférez, par courrier postal à France Contentieux, à l'adresse 2871 Avenue De l’Europe à RILLIEUX-LA-PAPE (69140) en spécifiant le droit que vous voulez exercer et en vous identifiant correctement.

Dans un délai maximum de 30 jours - en déployant tous nos efforts et les moyens à notre disposition pour réduire ce délai autant que possible -, à compter de la réception de votre demande, vous recevrez une réponse de notre part. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée, dans le cas où vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas adéquat à la réglementation, ainsi que dans le cas où vous ne voyez pas l'exercice de vos droits satisfait. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été déposée informera le plaignant du déroulement et du résultat de la réclamation.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans la présente politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. En tout état de cause, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité de temps à autre, au cas où des modifications mineures y seraient apportées ou si nous introduisions des améliorations interactives, en profitant du fait que vous la trouverez toujours en tant que point d'information permanent sur notre site web.

3000000
Nombre de dossiers traités
270
Millions d'encours gérés
4200
Clients en France et dans le monde
1973
Année de création du groupe

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites

Pour en savoir plus et paramétrer les traceurs