Recouvrement amiable

France-Contentieux vous fait bénéficier de la souplesse de ses services de recouvrement de créances : aucun abonnement à souscrire, rien à payer d’avance. Notre rémunération est constituée pour l’essentiel d’une commission de succès sur les sommes effectivement récupérées.
Notre expertise issue de plus de quarante années d’expérience, nous permet d’intervenir aussi bien sur des créances civiles que commerciales, en France comme à l’International.
Les moyens mis en œuvre pour recouvrer vos impayés sont fonction de l’importance des sommes dues, de la nature de ces impayés et de l’ancienneté des créances. Une mise en demeure de payer est expédiée au débiteur dès réception du dossier. Nos négociateurs prennent ensuite le relais et entrent en contact téléphonique avec le débiteur (5 langues peuvent être utilisées). Les éventuels litiges sont déterminés grâce à un véritable dialogue dont le but est d’avertir le débiteur des risques éventuels auxquels il s’expose en cas de non-paiement.
Afin de faciliter les échanges, et dans un souci constant de transparence, France-Contentieux met à votre disposition un accès client sécurisé vous permettant de suivre vos dossiers de recouvrement à chacune des étapes de nos interventions. Outre les prestations traditionnelles de recouvrement, nos récentes interventions chez nos clients nous ont permis d’acquérir un savoir-faire particulier dans les domaines suivants :
- Traitement spécifique en masse des créances de faible valeur unitaire (particulièrement adapté aux entreprises facturant des services aux particuliers).
- Traitement des créances passées en perte.

314000
Nombre de dossiers traités
138
Millions d'encours gérés
4200
Clients en France et dans le monde
1973
Année de création du groupe

QUELQUES RÉFÉRENCES

Ils nous font confiance pour l'optimisation de leur poste client
Eurofins Allianz Renault Trucks BPCE Assurances

TÉMOIGNAGES CLIENTS

  • Nicolas LEGRAIN

    Responsable Gestion Clients
    Apave Sudeurope

    Nous collaborons avec France Contentieux pour prendre le relais après nos relances internes. Nous apprécions leur réactivité et le fait qu’ils maitrisent nos dossiers, nos différents métiers et nos process. Les échanges entre nos équipes sont excellents et les reporting sont précis et évolutifs. De plus ils sont efficaces quelle que soit la typologie de nos clients.
  • Laurence HILDENBRAND

    Directeur Financier
    Renault Trucks France

    France Contentieux intervient sur notre demande après que les relances internes soient demeurées vaines. Nous utilisons leur service en phase de « pré contentieux ». Le professionnalisme de nos contacts, la personnalisation de la relance, la connaissance de nos clients sont autant d’atouts, gages de succès pour nos entreprises. Leur outil de suivi est extrêmement lisible (Web)
  • Aurélie FRANCOIS

    Directeur Général
    Eurofins Biologie Médicale

    La collaboration avec France Contentieux nous donne entière satisfaction. Ils sont force de propositions et ont mis en place des procédures sur mesure parfaitement adaptées à nos métiers et à nos contraintes. Ils interviennent pour le recouvrement de nos créances, avec un souci constant de préservation de l’image de notre société.

opinionwat

opinionwat

92% de clients très satisfaits*

*Enquête indépendante OpinionWay réalisée en novembre 2016