Recouvrement de créances clients, impayés et renseignement commercial

Gestionnaire de dossiers Recouvrement

Facebook twitter linkedin google viadeo email
Gestionnaire de dossiers Recouvrement

Votre mission :

Vous intervenez en véritable médiateur pour relancer les créances sur un portefeuille qui vous est confié dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients. Vous faites preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l’objectif d’obtenir un règlement lors de vos discussions (par téléphone) avec les tiers contactés.
Vous informez nos clients des résultats et des échanges que vous avez eus avec leurs clients au sujet des retards de règlement et des impayés.

- Recouvrer les créances d’un portefeuille qui vous est confié et sur lequel vous intervenez en véritable médiateur, dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients
- Piloter l’ensemble des actions pour optimiser les règlements sur le portefeuille qui vous est confié
- Informer nos clients des résultats et des échanges que vous avez eus avec leurs clients au sujet des retards de règlement et des impayés

Votre profil :

- DUT, BTS, BAC+2, idéalement dans le recouvrement ou la comptabilité, ou du type Gestion PME PMI
- A l’aise avec le téléphone, vous savez faire preuve à la fois d’empathie et de fermeté et vous avez un excellent relationnel avec vos interlocuteurs, qu’ils s’agisse de collègues ou de tiers extérieurs à la société
- Excellente maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel)

Poste basé à Rillieux-La-Pape, rémunération selon profil et expérience + Intéressement et mutuelle.
Gestionnaire de dossiers Recouvrement

POUR POSTULER À CETTE OFFRE, MERCI DE REMPLIR LE FORMULAIRE CI-DESSOUS


* Champs Obligatoires

314000
Nombre de dossiers traités
138
Millions d'encours gérés
4200
Clients en France et dans le monde
1973
Année de création du groupe

QUELQUES RÉFÉRENCES

Ils nous font confiance pour l'optimisation de leur poste client
La Voix Du Nord Apave Linde APRR

TÉMOIGNAGES CLIENTS

  • Nicolas LEGRAIN

    Responsable Gestion Clients
    Apave Sudeurope

    Nous collaborons avec France Contentieux pour prendre le relais après nos relances internes. Nous apprécions leur réactivité et le fait qu’ils maitrisent nos dossiers, nos différents métiers et nos process. Les échanges entre nos équipes sont excellents et les reporting sont précis et évolutifs. De plus ils sont efficaces quelle que soit la typologie de nos clients.
  • Laurence HILDENBRAND

    Directeur Financier
    Renault Trucks France

    France Contentieux intervient sur notre demande après que les relances internes soient demeurées vaines. Nous utilisons leur service en phase de « pré contentieux ». Le professionnalisme de nos contacts, la personnalisation de la relance, la connaissance de nos clients sont autant d’atouts, gages de succès pour nos entreprises. Leur outil de suivi est extrêmement lisible (Web)
  • Aurélie FRANCOIS

    Directeur Général
    Eurofins Biologie Médicale

    La collaboration avec France Contentieux nous donne entière satisfaction. Ils sont force de propositions et ont mis en place des procédures sur mesure parfaitement adaptées à nos métiers et à nos contraintes. Ils interviennent pour le recouvrement de nos créances, avec un souci constant de préservation de l’image de notre société.

opinionwat

opinionwat

92% de clients très satisfaits*

*Enquête indépendante OpinionWay réalisée en novembre 2016

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites

Pour en savoir plus et paramétrer les traceurs